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2020年02月27日 12:45   來源(yuan)︰杭州(zhou)日報(bao)   

  原標題(ti)︰旅游“數字化(hua)”玩法迭代升級 游客(ke)秒速住(zhu)店進(jin)園

  走出桐廬高鐵站,游客(ke)只要搭乘一人一座、票價3元的(de)酒(jiu)店穿(chuan)梭巴士(shi),便能直接抵達(da)酒(jiu)店門口。通過“數據+算法”,依據高鐵時刻表,桐廬已經開通了(liao)十(shi)余條數字旅游專線,目(mu)的(de)地涵蓋(gai)了(liao)酒(jiu)店、景(jing)區與主題(ti)鄉(xiang)村(cun)。記者昨(zuo)日從杭州(zhou)市文化(hua)廣電旅游局(ju)召開的(de)杭州(zhou)文旅大數據年度盛(sheng)典暨《2019杭州(zhou)文旅消費報(bao)告》發(fa)布會上了(liao)解到,去年以來,杭州(zhou)全(quan)面布局(ju)的(de)10秒找空房、20秒景(jing)點入園、30秒酒(jiu)店入住(zhu)、數字旅游專線、長(chang)三角(jiao)PASS卡、杭州(zhou)文化(hua)旅游年卡等六大便民應用場景(jing),將數字文旅服務由景(jing)區擴(kuo)展至杭州(zhou)全(quan)域範(fan)圍,累計服務游客(ke)已超過550萬人次。

  桐廬的(de)數字旅游專線,是杭州(zhou)文旅針對旅游過程中最常見的(de)排隊(dui)、等候、盲從、資訊(xun)獲取慢以及“游佔(zhan)比”低下等“痛點”問題(ti),所進(jin)行的(de)一次“場景(jing)革(ge)新(xin)”。依托游客(ke)軌跡、鐵路預訂、公交運行等數據,進(jin)行後台關聯分析與運算,科學(xue)規劃(hua)旅游專線,動(dong)態(tai)調(diao)度班次時間。

  桐廬縣文化(hua)和廣電旅游體育(yu)局(ju)相(xiang)關負(fu)責(ze)人song)嘎叮 ├ 救站jun)有(you)60多趟(theng)高鐵停靠,依據高鐵時刻表,游客(ke)走出桐廬站就可以直接搭乘準(zhun)點發(fa)車的(de)穿(chuan)梭巴士(shi)、旅游專線,直接前往酒(jiu)店、瑤琳仙境景(jing)區、白(bai)雲源(yuan)景(jing)區、江南古(gu)村(cun)等,而根(gen)據季節(jie)特色,桐廬還會設計不同主題(ti)的(de)數字旅游專線。

  同樣是數字旅游專線,淳jing)駁(bo)鋇氐de)所有(you)接駁(bo)巴士(shi)信息,已經與百度、雲公交、鐵路等平台互通,日均(jun)發(fa)車214班次,日均(jun)輸送(song)旅客(ke)3479人次,方(fang)便查(cha)詢之外,游客(ke)的(de)“游佔(zhan)比”明顯提(ti)高。這也意味著(zhou),游客(ke)在(zai)淳jing)駁(bo)de)旅游候車時間至少可以節(jie)省16分鐘。

  大數據顯示(shi),目(mu)前全(quan)市有(you)1000輛閑置公交車在(zai)高鐵站及商業中心等開通數字旅游專線。

  旅游數字化(hua),不斷沖擊著(zhou)傳(chuan)統(tong)的(de)旅游方(fang)式,旅游服務升級迭代,游客(ke)在(zai)杭州(zhou)的(de)旅游半徑正(zheng)持(chi)續(xu)向區(縣市)擴(kuo)展。以10秒找空房小程序為(wei)例,前端空房展示(shi)jiu)教 越恿liao)8561家酒(jiu)店,覆蓋(gai)杭州(zhou)各區(縣市),通過“找空房”小程序和96123旅游咨詢服務熱線兩個(ge)渠道(dao),讓游客(ke)可以基(ji)于當前定位和價格偏好,找到附近的(de)“性價比”高的(de)酒(jiu)店空房,而20秒景(jing)點入園場景(jing),正(zheng)在(zai)加速覆蓋(gai)杭州(zhou)各大景(jing)區(景(jing)點)。

  信息量(liang)滿滿的(de)數據,為(wei)鄉(xiang)村(cun)旅游、周邊游帶(dai)來新(xin)的(de)紅利。根(gen)據初步(bu)測算,2019年全(quan)市接待游客(ke)tong) 0276萬人次,同比增長(chang)10%左右;全(quan)市住(zhu)宿設施(shi)累計接待過夜游客(ke)量(liang)7135.79萬人次,國內游客(ke)在(zai)杭逗留2.91天,平均(jun)花費1878.03元。除了(liao)主城區之外,桐廬以游客(ke)接待量(liang)20%的(de)增長(chang),成為(wei)游客(ke)增幅最大的(de)區縣,余杭區的(de)游客(ke)入住(zhu)量(liang)增幅最大。

  值得關注(zhu)的(de)是,《2019杭州(zhou)文旅消費報(bao)告》也于昨(zuo)日發(fa)布。報(bao)告從“促進(jin)文旅消費意義重大”、“杭州(zhou)文旅消費現狀”、“杭州(zhou)促進(jin)文旅消費的(de)舉措和實效”以及“促進(jin)文旅消費的(de)杭州(zhou)應對”四個(ge)方(fang)面,分析解讀(du)2019年度杭州(zhou)市文化(hua)和旅游消費情況。(記者 張雅麗)


(責(ze)任編輯 ︰葉瑋)

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